1. Todos los plazos de envío de la mercancía que hayamos indicado en el pedido o que se hayan acordado de otro modo comienzan: (i) si se ha acordado el pago por adelantado, mediante PayPal o con tarjeta de crédito, el día de la recepción del importe total de la compra (incluidos el IVA y los gastos de envío); o (ii) si se ha acordado el pago contra factura, el día de la celebración del contrato de compraventa. A efectos del cumplimiento de la fecha de envío, se tendrá en cuenta la fecha en que entreguemos la mercancía a la empresa de transporte.

2. Los plazos de envío indicados por nosotros son siempre aproximados y, por lo tanto, podrán superarse en un máximo de tres días laborables. Esto no se aplica si se ha acordado una fecha de envío fija. Si no se indica ni se acuerda ningún plazo o fecha para el envío, se considerará acordado un envío en un plazo de cinco días laborables.

3. Tenemos derecho a vender la mercancía en cualquier momento (incluso si está marcada como «en stock» en el formulario de pedido) si el pago se realiza por adelantado y no lo recibimos en un plazo de cinco días laborables a partir de nuestra aceptación de la oferta. En este caso, el envío dentro del plazo acordado o indicado por nosotros solo se realizará hasta agotar existencias.

4. En caso de que nuestro proveedor no nos entregue a tiempo la mercancía indicada como «no disponible» en el formulario de pedido o vendida de conformidad con el apartado 3, el plazo de envío aplicable se prorrogará hasta que nuestro proveedor nos suministre, más un período de tres días laborables, pero como máximo por un período total de tres semanas, siempre y cuando

• el retraso en la entrega por parte de nuestro proveedor no sea responsabilidad nuestra y
• hayamos vuelto a pedir la mercancía antes de la celebración del contrato de compraventa (o en el momento de la venta según el apartado 3) con la suficiente antelación como para que, en circunstancias normales, se pudiera esperar una entrega puntual.
  

En caso de que la mercancía no esté disponible por causas ajenas a nuestra responsabilidad o no pueda entregarse a tiempo a pesar de haberse realizado un nuevo pedido con la debida antelación, tendremos derecho a rescindir el contrato de compraventa. Notificaremos inmediatamente al cliente la indisponibilidad de la mercancía y, en caso de rescisión, le reembolsaremos sin demora los pagos que nos haya abonado.

5. Si el cliente ha comprado en un pedido varios productos que pueden utilizarse por separado, podemos enviarlos en varios envíos distintos, en cuyo caso correremos con los gastos de envío adicionales que ello suponga. No obstante, si en la tienda online uno de los productos solicitados aparece marcado como «agotado» y el cliente solicita que se le envíen primero los productos que están en stock, correrá con los gastos de envío adicionales que ello suponga. Esto no limita los derechos legales del cliente en lo que respecta a la entrega puntual y correcta.

1. A menos que se acuerde expresamente lo contrario, determinaremos el método de envío y la empresa de transporte adecuados a nuestro leal saber y entender.

2. Si los productos se envían de acuerdo con lo acordado con los clientes, sin que hayamos asumido trabajos adicionales de instalación o montaje, solo nos comprometemos a la entrega puntual y correcta de los productos a la empresa de transporte y no somos responsables de los retrasos causados por esta. Por lo tanto, cualquier plazo de envío indicado por nosotros (el tiempo entre la entrega por nuestra parte a la empresa de transporte y la entrega al cliente) no es vinculante.

3. El riesgo de pérdida accidental, daño accidental o pérdida accidental de los productos entregados se transfiere al cliente en el momento de la entrega de los productos a la empresa de transporte, siempre que solo nos comprometamos al envío (apartado 2).

4. Aseguraremos los productos contra los riesgos habituales de transporte por nuestra cuenta.

1. Nos reservamos la propiedad de los productos suministrados hasta el pago total del precio de compra (incluidos el IVA y los gastos de envío) de dichos productos.

2. El cliente no tiene derecho a disponer de la propiedad de los productos suministrados que sigan sujetos a la reserva de dominio («productos bajo reserva») sin nuestro consentimiento previo por escrito. La disposición sobre la posición jurídica del cliente en relación con los productos bajo reserva (la denominada expectativa de derecho) sigue estando permitida siempre que se informe a un tercero sobre nuestro derecho de propiedad.

3. El cliente tratará los productos bajo reserva con cuidado.

4. En caso de embargo u otras actuaciones de terceros sobre los productos bajo reserva, el cliente informará de nuestra propiedad y nos lo notificará inmediatamente para que podamos hacer valer nuestros derechos de propiedad.

5. En caso deretraso en el pago, tendremos derecho a exigir la devolución de la mercancía sujeta a reserva de propiedad, siempre que hayamos rescindido el contrato.

1. Si los productos entregados presentan algún defecto, podemos elegir entre reparar el defecto o entregar un producto sin defectos; sin embargo, esta elección solo puede realizarse mediante una notificación en formato de texto (también por fax o correo electrónico) al cliente en un plazo de cinco días laborables a partir de la recepción de la notificación del defecto.

2. En caso de que el cumplimiento posterior previsto en el apartado 1 fracase, resulte inaceptable para el cliente o nosotros lo deneguemos, el cliente tendrá derecho, en cada caso con arreglo a la legislación aplicable, a rescindir el contrato de compraventa, a reducir el precio de compra o a exigir una indemnización por daños y perjuicios o el reembolso de los gastos inútiles en que haya incurrido. No obstante, a las reclamaciones del cliente por indemnización por daños y perjuicios se aplicarán las disposiciones especiales del artículo 8 de las presentes Condiciones Generales de Contratación.

3. El cliente deberá examinar minuciosamente la mercancía inmediatamente después de su envío. Se considerará que el cliente ha aceptado la mercancía entregada si no nos notifica ningún defecto (i) en el caso de defectos evidentes, en un plazo de cinco días laborables a partir de la entrega, o (ii) en cualquier otro caso, en un plazo de cinco días laborables a partir del descubrimiento del defecto.

1. Nuestra responsabilidad por retraso en la entrega —salvo en caso de dolo o negligencia grave— frente a empresas se limita a un importe equivalente al 30 % del precio de compra correspondiente (IVA incluido).

2. No nos hacemos responsables en caso de negligencia leve (tampoco por parte de los auxiliares ejecutivos), siempre que no se trate del incumplimiento de obligaciones esenciales del contrato.

3. No seremos responsables (por ningún motivo legal) de los daños que no sean típicamente de esperar durante el uso normal de los productos. Se exceptúan los casos de dolo o negligencia grave.

4. En la medida en queproporcionemos información técnica o prestemos servicios de asesoramiento, y dicha información o asesoramiento no formen parte del alcance de los servicios que estamos obligados a prestar según lo acordado contractualmente, ello se realizará de forma gratuita y sin que ello implique ninguna garantía especial sobre su exactitud.

5. Las limitaciones de este § 8 no se aplican a nuestra responsabilidad por características de calidad garantizadas en el sentido del § 444 del Código Civil alemán (BGB), por lesiones a la vida, la integridad física o la salud, o en virtud de la ley alemana de responsabilidad por productos defectuosos.

Solo podemos procesar y almacenar los datos relativos a los respectivos contratos de compraventa en el marco de las normativas legales aplicables.

Los detalles se pueden encontrar en la política de privacidad disponible en nuestro sitio web.

1. El contrato de compraventa existente entre nosotros y el cliente se rige por las leyes de la República Federal de Alemanias, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías, sin perjuicio de las normas imperativas de derecho internacional privado.

2. Si el cliente es un empresario (Kaufmann) en el sentido del § 1, apdo. 1 del Código de Comercio alemán (HGB), una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público, los tribunales de Múnich serán los únicos competentes para resolver cualquier litigio derivado de la relación contractual o relacionado con ella. En todos los demás casos, nosotros o el cliente podremos interponer una demanda ante cualquier tribunal competente según las disposiciones legales.